「よくある質問」をまとめてみました。 町のガラス修理プロサービス お客様の声・施工例

 
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「よくある質問」をまとめてみました。(2015/3/25)

Q 初めて電話する時に、何を伝えればいいのでしょうか?
A お客様のご依頼内容や状況・ご希望をスタッフが誘導し質問をしますのでご安心ください。


Q 女性の一人暮らしで不安なのですが、どのようなスタッフがきますか?
A お伺いするスタッフは防犯設備士の資格をもったスタッフです。心配な事柄は電話を頂いた時にお気軽にご相談下さい。


Q 作業前に合計金額がわかりますか?
A 電話を頂いた時に、概算料金を提示させて頂きます。また、作業を行う前には作業内容・合計作業料金を提示し、ご納得頂いてから作業を始めますのでご安心ください。


Q ガラスの修理・交換の日時指定はできますか?
A お客様のご都合のいい時間帯をスタッフにお知らせ下さい。土・日・祝日でも結構です。午前8時から午後9時が営業時間です。


Q すぐ来てほしいのですが、どの位の時間がかかりますか?
A 最短で30分でお伺いします。まずはお問い合わせください。到着時間をご案内します。


Q ガラスの修理・交換はどれ位の時間がかかりますか?
A ガラスのサイズや作業内容によって作業時間の差はありますが、約60分位を目安にして下さい。規格外(横90㎝×縦180㎝以上)のガラスや注文ガラスは、ガラスの納期に1週間程かかります。
 

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